刘晖6人5个月创造千万级销售
8月27日上午消息,2014年互联网大会于8月26日到28日在北京国际会议中心召开。天天动听音频事业部总监刘晖在今天上午接受新浪科技专访时表示,天天动听做耳机是基于用户的实际需求,与传统硬件厂商做硬件方式不一样,天天动听从技术和用户调研开始,在技术储备上,解剖了分析,所有的研发过程中虽然引入了合作伙伴,但是仍是天天动听方面规范管理、检测,从而致使天天动听能做二级的成绩比OEM厂家低。
以下为访谈实录:
新浪科技:首先欢迎刘总接受我们的采访,因为天天动听之前一直是做一些线上服务,音乐下载,后来我们看到出了有两款耳机,做耳机的初衷是什么呢?
刘晖:做耳机实际上是跟我们整个公司运营有关,天天动听作为一个手机上的音乐播放和服务的APP已经存在了六年时间,我们SOLG叫“好音质,天天动听”,所以我们第一个在线上推出了全免费的音乐下载,最开始做了各种各样的提高音质的音效,这方面一直在不断努力,应该说在行业中坐的是靠前的位置。但是我们发现我们的用户群大量的是用手机或者标配的耳机来听歌,实际上有的耳机音质是非常弱的,所以很多用户听的高品质的音源,是在耳机部分。所以我们从去年的7月份开始,决定来做硬件产品,就是要打造出一个闭环,让用户听出了好声音,所以我们今年3月份推出了第一款耳机T-1,还有提供增强性的T-1E,马上1号我们会推出一款向学习群体、普通用户提供带有通话功能的T-1S耳机。
新浪科技:6人千万的商业模式是什么?
刘晖:无论在公司还是在整个行业中,我们创造了一个很有意思的奇迹,硬件团队大概只有6个人,包括客服、包括研发、包括生产工程师,因为真正开始销售的时候我们全是客服上,我们大概5个月的时间内实现了超过千万级的销售级,T-1加T-1E是国内200元左右段的销售冠军,在香港也是销售冠军。如果让我们仔细分析这件事,核心是在产品端有很正确的定位,我们把它定位成普通手机用户的第二个耳机,让他真正能接收到美好的音乐。
另外,也是产品的团队,在这个产品上倾注了很多的精力,包括从研发到生产的模具,到最后的检验、售后服务,用户对这个产品有惊喜。再有一点,我们要非常感谢我们的用户,因为我们4亿的用户,每天3500万的活跃用户,对我们的产品很热衷,从一开始听到消息在很多论坛里面跟我们互动,他们甚至不止一次来购买我们的产品,把我们的产品送给自己的好朋友,使得我们达到这样的销量,当然我们线下的销售商也做了很多很多的工作。
新浪科技:这个价格是怎么做到如此高的品质?
刘晖:从很多软件厂商或者是应用厂家来做硬件的思路,他们一般会直接找一个大的OEM的厂家,选一款合适的产品,直接打一个标就做了,但是天天动听的方式不一样,我们是从一开始的技术和用户调研开始的,希望了解我们的用户,在技术储备上,解剖了分析了很多,这个团队有几个负责人是这个行业资深的人才,所有的研发过程中虽然引入了合作伙伴,但是是我们规范管理、检测的,导致我们做二级的成绩比OEM厂家低。他整个销量已经突破了6万。
新浪科技:未来我们会打造其他的一些智能硬件产品吗?
刘晖:对,是有这个想法。
耳机会是一直推的产品线,刚才说的,9月1日我们就会推可以接电话的T-1S耳机,而且会有一个线下99块钱包邮的活动,随后我们会做更高硬件的产品,甚至我们可能会引入更复杂的技术,进一步获取我们的高音质这个形象,而且他在价格上肯定不会是像有些耳机那么拒人之千里之外的。另外我们也会拓展,有可能是耳机,有可能是音响,会跟我们的软件做很紧密的配置结合。
新浪科技:现在我们相当于传统硬件厂商而言优势在哪儿?
刘晖:如果针对传统单纯做硬件的厂商,我们有真正自己的软件和配置,就是说从过去来说,我们可以在软件和硬件配置上做很多事情,比如我们团队一直在做的就是,通过我们的软件和我们的硬件效果会更好,另一方面,我们的用户群,和传统硬件不一样,他们的粉丝群、用户群是比较难的,但是软件我们有4亿的用户,他们跟我们结合很紧密,一方面他们支持我们的产品,另外一方面,他们很乐于给我们提供很多的建议,这是跟别的厂商不一样的。但是我们自己现在在智能硬件这个领域是开放心态,所以现在我们跟智能硬件厂商有非常密切的合作,如果你关注的话,最近在众筹和有的平台很火的音箱,是一个语音控制的音箱,他后台的曲库和歌曲检索是我们支持的。我们跟一些做WiFi的音频设备的厂家,比如前一阵上市的,就是一个WiFi的音箱,天天动听提供歌单,现在是免费的。再比如我们跟新加坡的一家公司,这个手机壳上有一块屏幕。这块是我们做的重要的,在智能硬件传统下,硬件是非常重要的一部分,因为和用户相关,获取用户信息,如果没有后台的软件服务没有价值,比如我们现在有用户,我们有内容,我们有给这些用户的服务,这样使得我们所占的地位很重要。一方面我们自己提高用户的体验,另外一方面,我们和智能厂家合作,让他们的产品真正形成闭环。
新浪科技:天天动听跟目前的那些合作厂商的合作是独家的吗?
刘晖:现在基本上在每个领域上我们会审核,但是基本上不会是独家的状态,因为硬件企业细分非常明确。
新浪科技:未来会一直是免费的,还是会有一些收费的项目?
刘晖:这个是涉及到整个数字音乐的产业模式了,因为从现在看,数字音乐的产品在版权上都是由我们来负担的,我们购买版权提供给我们的用户,但是未来我相信数字音乐产业总是会有规范的一天,随着这个产业的成熟,随着几大巨头的成长,肯定会是要成熟到那一天,但是最终的状态是以什么样的方式让用户来享受数字音乐服务,可能是直接付费,或者是付费是其他的一些,我们相信总有那么一天会让音乐产业健康发展的。
新浪科技:很期待你们未来的新产品。
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