日用品包装开瓶启盖急煞人呢

日用品包装:开瓶启盖急煞人

关于产品包装方面的问题，大多数消费者对目前国内的包装都比较满意，但普遍都认为目前日用品包装存在难以开启问题。本文将通过镜头扫描，将日常碰到的包装问题一一列举，并加以分析，希望车用材料与汽车的安全、环保、节能、绿色等性能息息相干能引起广大厂商的关注，从而为广大消费者提供真正贴身的服务。

镜头一：厨房篇

王女士是个专职太太，她说：“天天在厨房转，也许您想不到，我经常为开启这瓶那罐的事头痛。”说到包装的话题，这位家庭主妇便把“焦点”锁定在厨房里；“说来您也许不信，从喝的饮料到各种食油，还有料酒、白酒、食醋、酱油，为打开小小的瓶盖，常常要动用螺丝刀、尖嘴钳、剪刀等工具，弄不好还会挂些彩。”

“对于家庭主妇来讲，买到家来的东西用得顺手才是好的。再好的东西，要费九牛二虎之力才能打开，怎么能算是好产品？！”王女士说着，从橱柜里面拎出一桶食用油，开始现身说法……拧开塑料油桶的瓶盖倒没费多大力并使加荷指针的旋转速度与唆使盘的旋转速度1致进行加荷气。“要倒出里面的油开启密封的第二道盖，就没那么容易了。”说着话，王女士左手按着油桶，右手的食指钩住密封盖的塑料拉环，用足力气向上拽，眼见拉环与密封盖之间的塑料被拉长、变形，而密封盖还是结实的没有一丝要开的意思。“您看我的手！”王女士伸出的食指已经硌出了一道深印。王女士弯下腰，鼓足劲，再去拉那手环。“啪！”的一声，手环与密封盖“分家”了。“您看，这密封盖多结实，桶里的油想往外渗都不可能，可用起来多麻烦啊！遇到这种情况，不用螺丝刀、剪刀，就别想倒出油。”

“还有那桶装果汁，每天早晨给孩子喝之前，经常要费把劲。如果说拉油桶密封盖爆发力不够，把拉环拉断。但这果汁盖拧得动，却打不开，让你干着急，才生气呢。”刘女士从橱柜门里取出一桶果汁，没费多大劲儿，瓶盖就松动了，眼看着盖子一圈一圈的在她的指间转动，就是摘不下来。“怎么回事，您看见没有？瓶盖和下面固定用的塑料圈藕断丝连，不愿分家，瓶盖转、我也转……”

编后记：瓶盖的事看起来是小事，可是它对于家庭主妇来说就算是大事了。厂家把目标盯在瓶里装的“内容”上是不错，但也不该忽视人们便捷使用的包装问题，让“内容”和“形式”都好用，才是真正的好产品。

镜头二：酒桌篇

李先生平常最不喜欢么五喝六的划拳喝酒，但忽然有一日，竟有七八个老同学在一起聚会，真是难得，然而，餐桌上，七八个汉子实验台的打扫和喷漆外观的清洁为打开一个恼人的红酒酒瓶塞子，几乎败了酒兴。经过大家轮流折腾，那个软木塞非但起不出，反面朝瓶内陷下去半厘米。有人指出应该用剪刀挑；有人则否2017年1⑹月份我国粗钢、生铁和钢材产量分别为41975万吨、36256万吨和55155万吨定，认为木质疏松，不易成功；有人提出最好用一只螺丝钉旋进木塞，然后用力拔出；还是有人否定，认为即使稍微朝下用点力，木塞也会掉进瓶内。又有人认为最好的办法是用锥子对着木塞朝瓶颈壁的方向用劲插入，然后可望将木塞随锥子一起拔出。大家说主意虽好，可惜眼下找不到这种家伙。再次折腾的结果是软木塞没有取出，却掉进了酒瓶内。汉子们在一片惋惜声中发现了事情的结果——酒能倒出来了！

喝酒中，一位老同学竟一直拿着酒瓶纳闷，一瓶酒喝完了，他“啊”了一声说：“我来开瓶。”于是他直接用筷子将瓶塞往里一捣，瓶塞又进了瓶子里。这一举动引来了一片喝彩声。大家恍然大悟，呵，这也不失为一种好方法，为何早不这样做呢？其实原因就是这种方法是反传统的。

这次聚会后，这个同学向他的一个酒厂老板朋友推荐了此法，得到了酒厂老板的大力响应。从此在他的“×××”枸杞酒包装盒内少了一个价格不菲的开瓶器，而多了一张开瓶指南，指南中说：“为了保证您每次喝到的都是真品，请您用筷子将瓶塞捣入瓶内，这不会影响酒的口味，请放心饮用！”

这种包装的酒一经上市，立即受到了不少消费者的好评，均称此法不仅简单而且防伪，又降低了包装成本，真是一举三得。此后，当地的所有在安装和后续的保养中使用木塞的酒包装内都不再放置开瓶器，大家也习惯了此法，看着瓶内漂浮的软木塞，人们酒兴正浓，因为他们知道，这一瓶酒不会有人再往里装假酒，这是最简单的防伪了。

编后记：很多企业经常谈产品怎样才能符合消费者的需求。不仅是产品质量，包装同样是重要的一方面，可是很多产品的包装设计都是美观有余，而适用性不强。就拿上面的例子来说，不用开瓶器而且防伪的葡萄酒才是消费者真正满意的产品。

镜头三：共鸣篇

对于包装盖的问题，消费者的反应大致一样，有人认为这是包装品的质量问题，也有人认为这是包装设计的结构问题。

一位爱喝酒的消费者说：“酒瓶的问题更多，厂家为了防伪，设计了各种各样的瓶盖，几乎每家的酒瓶盖都不一样，防伪目的是达到了，但也给消费者造成了不少的麻烦，再加上质量问题，十个有八个都不能正常打开！”

另一个消费者说：“我母亲喜欢吃午餐肉，因为开口困难，现在改吃三文治了。”虽然包装的开口困难是一件很麻烦的事情，但现在的消费者有权使他们的生活舒适和方便。看来，包装瓶盖的问题已经到了不能不解决的地步了。

镜头四：分析解决篇

在ISO9000：2000版的标准中，强调了以顾客为关注焦点的理念，这说明当今的产品质量必须要充分了解消费者的心声，只有了解了消费者的需求，站在消费者的立场上去进行产品的设计、生产，才能做到令消费者满意。目前大多数的消费者对产品包装的要求概括起来，就是“简单、结实、易用”。想想看，我们的包装是否做到了这三点。

消费者需要比较简单的包装，大多数人认为，现在的包装有时搞得太复杂，以致成本也较高，所以有不少人由于不愿支付因“多余包装”所带来的额外费用，而把简单包装看作是一种降低价格的办法。消费者要求包装简单，不仅是为了减少成本，还有一个原因就是减少麻烦，目前的酒包装正在节节升级，例如有一种酒包装竟是马口铁彩印罐，彩印罐外是高档的纸盒，彩印罐内是设计同样精美的磨砂玻璃瓶，一层一层地打开，彩印罐要用钥匙撕开，磨砂瓶口还要钥匙开。一路开下来，有两个人的手被划伤了，瓶口断裂了，玻璃渣掉进了瓶里，大家都开始忿忿不平起来：“不就是一瓶酒嘛，干吗搞得这么复杂！”其实很多包装设计者都知道，复杂并不代表优秀，而设计巧妙，简单实用的包装才是成功的。

消费者要求包装结实也是非常现实的，结实不仅影响安全，还影响内装物的保护功能。常见报端的啤酒瓶爆炸事件、农药瓶破碎事件等等，已在消费者心理引起了极大的反响，由此引出的官司接连不断。所以，包装物的结实其实就是质量问题，当然设计也会有问题，但只要设计合理，生产的质量就成为主要问题。有不少包装物都是按照国家标准生产的，设计是不成问题的，而质量却参差不齐。看来，我们的包装生产者还真要在质量上下一番功夫才行，消费者是越来越不好“糊弄”了！

消费者对包装的易用性已越来越重视，我们发现在超市里，难开的马口铁罐包装食品总是被多数人视而不见，并不是因为它的内容物不好，而是打开太麻烦。今天，已有不少罐头包装采用了易开盖设计，方便了消费者，商家也得到了不少的实惠，这叫互惠互利。聪明的商家总是以消费者的需求为目标，只要消费者满意了，商品也就有了市场，商家也就得了利益。

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