刘湘明从客户角度考虑云计算

云计算一旦普及的话会造成创业的成本急剧的下降，对大企业来说原来很大的一个保护性的手段，就是它的庞大的IT系统，它的信息可以非常快地沟通，非常快地流转，非常方便地获取，但是未来云计算就可以让一个小企业，可能获得跟大企业相差不多的能力，但是对于这个提供服务的厂商来说也是一个天翻地覆的变化，这就意味着这个市场上不需要那么多提供服务的人，就像我们现在如果是提供电力设备的企业，不会太多了，我们现在可能不熟悉，但是我相信不会很多，因为不需要，而且这个云计算最重要的其实已经不是它的技术，而是它的品牌，品牌就意味着安全、可靠，所以可能在这个厂商这个市场上也会带来急剧的这种收缩，就可能会迅速把这些服务会集中在几个巨头手上去，这个可能是两个，可能我们要去考虑的，泡沫不泡沫从长期来看，因为云计算这个概念其实在之前用各种概念反复的出现，这个是历史的必然，肯定要走到这一步，而且这个泡沫的出现很多人也做过研究，它其实是在为真正一轮新的应用，新的变革到来是在做铺垫的，包括有人在研究，比如说两千年的互联网泡沫，它其实沉积了大量的人才，包括大量的基础设施的建设，那个时候铺了很多的光纤，后来发现都用上了，而且它这个泡沫完了之后就是整合，很多小公司做了很多事情然后就没有了，迅速这个资源集中到大公司手上，会继续推，所以我觉得云计算这个事很有可能就是集中在像1998和1999年的互联网状态，也许会有一个短暂的泡沫出现，但长期肯定是个必然的方向。

管理上，大家更多的还在观望，还在研究，但是也有一些吃螃蟹的人去尝试，这个其实跟原来有一本很经典的做营销的书，叫《跨越鸿沟》是一样的，就是永远都有一小部分人胆子很大，好奇心很强，然后愿意去尝试，但是怎么把后面这一大批观望，在研究的人就是跨过这个巨大的鸿沟推到这边去，这是个很关键的问题，而且这里面其实技术都不是一个关键的问题，而且更多的可能基于规则的制定，包括标准化，包括那么多云在天上，如果每块云跟每块云之间没有什么标准化，信息不能共享，其实又回到原来大的信息误导。

其实现在有意思的案例还真是不太多，都集中在国外，而且我觉得现在云计算，包括从厂商这个角度来说，最大的问题可能还是没有过多的从客户的角度去考虑，所以现在我们也是卡在这个地方，没有推动的很快的一个原因，因为我看过很多厂商的云计算的战略，都是概念，然后弄很多云，很多块云，然后大家在下面听着，一会听到第五块云的时候就已经不知所云了，就是这样的，但是其实对客户来说他们的需求其实很明确，就是希望能够快速的部署，降低成本，包括人员的这种投入，然后这种灵活性，对他们来说这样的需求，但是从厂商来说还是套用原来卖这种软件产品的这样一个思路，对客户来说，对厂商来说都是需要做一些思维方式，观念上的转变，这个现在是一个挺大的问题，所以我前一段时间正好去了一趟美国，去了亚马逊，亚马逊的这个云计算做非常好，但是他做的好我觉得有一个根本的原因就在于亚马逊其实他是一个做零售的零售商，他永远在考虑的就是用户的体验，用户的体验，这些人到底需要一些什么东西？所以他把这些思路套到他整个提供的云计算服务上面，也是能够很好的推进，包括他不仅仅是从技术上替这些人考虑好，甚至包括一些商务上的东西，他也替你想到前面去了，我觉得现在这一块，因为厂商从卖产品到卖云计算，其实是卖服务，这个对很多企业来说是一个根本性的转型，通过产品公司转向一个服务型公司，这个里面还是挺不容易的，我觉得包括像今天提的转型的这个口号，这个口号适用于所有的人，可能也适用于你们的客户，都是这样的。

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