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杭州同济医院神经内科开通网络预约绿色通道解决看病难问题

发布时间:2020-06-29 20:08:01 阅读: 来源:发箍厂家

随着社会的不断发展,各种疾病乘虚而入。据最新相关统计我国精神疾病患病人数就高达900万,在庞大的数字面前,各大医院都承受着巨大的压力。记者了解到目前杭州公立各大医院都出现了患者排队“挂号难、看病难”的情况,为了缓解这一现象卫生部提倡:各大直属医院务必尽快响应国家网上预约看病政策,扩大医院的预约诊疗范围,以逐步解决“看病难”问题。

卫生局发出大幅扩大预约诊疗范围要求后,社会各界反响巨大。大多市民为此大声叫好,认为此举是政府部门在解决群众“看病难”问题方面迈出坚实有效的一步;不过也有一些市民对此表示悲观,认为此举在解决“看病难”问题上难有成效。

谈及网络预约的方便,大部分市民表示,要是网络预约真的可以实现看病不排队,还能挂上专家号群众当然高兴。为此,杭州同济医院神经内科特别拓展服务外延,专门成立了健康热线服务中心,将服务主动送到群众门口。开通后的健康服务热线将为群众提供健康咨询、预约挂号、受理投诉和出院随访等四大服务。

健康服务热线由经过专业培训的医务人员担任接听工作,定期对出院病人进行电话回访,并组建专家团队为群众的健康咨询提供专业科学的解答。同时,为了免去群众排队等候之苦,健康热线还提供预约挂号服务,畅通就医渠道,实现即到即诊。

据了解,杭州同济医院神经内科自2013始在医院全面开展预约挂号,截止至2014年5月,超过万名精神疾病患者通过网上预约挂号系统实现就诊,占全部就诊患者的80%以上,回访发现90%以上的患者认可并欢迎该系统在方便群众就医方面的显着作用,受到了精神疾病患者的一致好评!

(责任编辑:HN666)

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